線上管理系統

文章標題：

文章分類：
顯示文章：
置頂文章：
文章時間：

近年來，由於大環境的改變，傳統醫學的結構由治病、預防，慢慢的演變到結合醫學專業背景以及美容技術服務的醫學美容領域，醫學美容漸漸受到民眾的認同，貼近社會的趨勢，也愈來愈多人重視起自己的門面，各醫院、診所均紛紛想成立「醫學美容中心」為消費者提供更專業的醫學美容服務。美容與醫學的結合，是突破傳統，具有前瞻性的趨勢產業；打破原有的通路迷思，相關醫學美容產品及服務，透過網路，更是傳播無遠弗屆，現今的醫學美容事業，已經是具備龐大規模的生產事業及服務業。 
此次探訪皮膚科診所位於北市某條街上，醫師本身曾任職於某醫院之皮膚科主治醫師，其醫學美容方面，主要是結合醫療技術及儀器的運用，如雷射除斑、雷射除毛、鑽石微雕、美白導入、肉毒桿菌素注射、玻尿酸注射，到大家熟悉的脈衝光、電波拉皮術等等，價格均透明化地呈現於診所內。由於每個人的皮膚狀況、問題點與心中的需求，都是大不相同的，皮膚美容醫師會和患者進行充份的溝通，透過諮詢、診斷、教育等方式，深入了解每個人對肌膚問題、五官改善等要求，在醫師與患者彼此信任且認同的情況之下，視患者的實際需求，來結合醫學美容保養品、看診用藥、醫學美容護膚等的醫學美容治療來幫助患者保養其肌膚。 
此診所開放以電話預約方式約診，初診者填寫資料後，先於候診室稍作休息，再由護理人員安排進入診間看診。在診所內部放置著各種衛教單張供求診著取用，在治療過後，護理人員提供正確的衛教觀念，以及適時主動聯繫患者，詢問、關心患者的術後狀況有沒有問題，並提供進一步的照顧協助。兼具醫學知識及美容保養的護理人員（同時擁有護士及美容師雙證照人員則稱為護理美容師），是第一線與求診者接觸的人員，這些由有醫師的督導下培訓出的專業美容師，擁有更正確的皮膚護理觀念，替病患做肌膚的美容保養，進而提供更有保障的專業諮詢。當在為病患保養與治療的步驟的同時，會由護理美容師為消費者說明整合性保養的觀念，透過教育，來改變病患對皮膚保養的方式，並落實在之後的日常生活中。 
醫學美容跟一般醫療工作最大的不同是，醫學美容除專業知識外更強調服務，所以個人情緒管理要很好。要從事醫學美容必須先放下自己的身段，因為醫學美容所有消費都屬自費，現今消費者意識抬高，花錢的人會對服務者要求相同價值的服務品質，甚至要求更高。身為一個應聘者，在選擇醫學美容這領域之前，首先自身需加強醫學美容專業知識；要有工作熱忱、謹慎細心、熱心服務，因為這是服務業；不怕跟客人交談、給客人適當的建議，因為老闆跟你都要賺錢，所以不能怕做銷售，但前提是只給顧客有需要的購買建議。 
現階段走在路上就可以看到為數可觀的皮膚美容診所、整形美容診所的招牌林立，應聘者往往會選擇薪資最好、福利最好的診所工作，但在這充滿競爭與現實的社會上，誰知其隱藏哪些不為人知的秘密。白色巨塔的劇情中，勾心鬥角的現象，在現實生活中也是隨處可見的，不論是人與人的相處，或是工作上出現瓶頸，遇到許多不如意的事，很多人難免會因此而離開，所以只能靠著不斷的學習，從失敗中來吸取經驗。另外，現今企業多重視學歷、證照與經驗，許多從事護理工作的人們因輪班的壓力及工作負荷過重，紛紛想轉行從事醫學美容，要在這擠破頭的行業中爭得一塊，唯有充實自己的專業知識，表現服務態度與品質，並從多個角度來看待事情才會過的快樂。 
身為一位顧客，此診所有以下優缺點： 
1.      附近的地理環境安靜。
2.      其門診、護膚等服務，可採取事先預約制，並加以系統性的規劃與管理，讓顧客治療過程迅速、免去等待之苦。
3.      醫學美容服務價格透明化，並提供豐富的衛教書面資訊，確保其權益。
4.      診所內部空間明亮舒適，並提供書報閱讀，讓顧客於等候看診時無壓力。
5.      對於顧客的詢問，醫師與護理人員皆樂於詳細解答。
6.      診所內醫師與護理人員均戴上口罩，注重衛生，預防感染。
7.      診所隔壁並無附設藥局，而是透過護理人員告知其合作藥局，並替顧客從藥局領藥回來。但我傾向於像一般診所一樣，由消費者在診所旁的藥局領藥，顧客如對藥物使用上有任何問題，也可直接詢問藥師。
8.      護理人員帶著顧客進入診間，但在醫師看診時並無護理人員陪同。建議於醫師看診時護理人員可陪同進入，不僅可增加護理人員學習機會，也可減少現今社會一些因看診而產生的性騷擾事件。
 </div>

文章連結：