問:宋醫師您好!無意間連到您的部落格。拜讀您的大作後,覺得受益良多。不過小女子我還是有點駑鈍,看不太懂您的意思,想針對此文章請教一個問題。
如果我不是用貴診所的產品,而是去尋求市面上膏狀但是講求保濕的面膜是否也可行呢?因為我被粉刺問題也困擾很久,不知您是否知道@@的一項產品@@保濕面膜?個人覺得他還算蠻保濕的膏狀面膜,先謝謝您的答覆。
答:對於產品的使用,我個人其實沒有特殊的偏好。
向各位格友再次解釋,雖然擔任多家重量國際化妝保養品牌的諮詢顧問醫師多年,我益發了解醫師對於單一成份的認知,與製造成品之間的差異巨大—比方說最近流行的「EGF」或「傳明酸」,單方的作用原理與機轉醫師當然瞭若指掌,然而搭配成為成品時,可能因為不同成分之間有不同pH值需求,或者成份的穩定性不足,需要光穩定劑、抗氧劑甚至殺菌防腐劑的搭配。「殺菌防腐劑」也許是殺菌防腐劑(想像成福馬林?有點太狠了…);也許是抗氧化劑的抗酸化作用之一。
當產品好不容易配方成功,穩定性測試也完成,尋找正確的包裝材質也是問題—PP罐比較便宜,可以降低製造者成本,最終降低消費者負擔,但是PE材質穩定許多。一些特殊活性成分必須儲存在玻璃瓶中,甚至是深色玻璃瓶。這些材質的問題在於賣相不佳(黑罐子?)、保存容易破碎、太重增加運費負擔等等。錯誤的包材可以造成儲存保存期限問題,甚至是產品變質,產生刺激性皮膚炎。
一旦完成這許多的測試,還有產品完整包裝後的穩定性測試(三年保存期限,就要真的能夠維持三年…),上到市場後如果因為產品產生過敏、刺激現象;整個都前功盡棄了。這段「生體可用測試」原理上應該在配方形成前就考慮清楚,可是許多小的OEM廠沒有相關能力可以做這樣的試驗,往往是「看著辦」。目前市面上某些醫師品牌的產品出現評價不一的現象,很可能就是OEM廠商製造控管能力不佳的結果。
歷盡千辛萬苦,一項新產品果然出現,而且也沒有初期刺激反應。當然要接受市場殘酷考驗—行銷、公關費用不足,產品是沒有生命週期的。假設這段也辛苦通過了,最後還有一個「上帝」才知道的答案—當消費者使用產品超過一年後,消費者肌膚的刺激性或是毛孔堵塞等問題(這是化學成分必須長久接觸才會出現的副作用)慢慢出現,結果消費者「使用愈多,問題愈大」。對於製造者來說,這是最大的信譽傷害。
很熟悉嗎?是的,所以我很佩服一些醫師品牌的創辦者—醫師以信譽為生命,這些前輩敢開拓品牌,必須具有絕對的勇氣。因為要照顧的環節太多,不是「資深顧問醫師」可以完全掌握的,這也是為什麼醫師品牌此起彼落,很少長青的原因(要不然就是被國際廠商收購後,名字不變但配方大量改換,才能長久存活…)。
您所說的品牌我知道,該產品我不熟悉,所以無法為您解答「該產品是否可用」這樣的問題。但是我可以教您一個方法—使用前去找認識的美容師或是專櫃小姐,請她幫您的某個特定部位拍攝30倍或50倍放大影像(就像您在「粉刺與毛孔堵塞自我敷面法」文章中看到的);使用一個月後,再去拍攝第二次。將二次的照片作為比對(不要使用記憶力,那是騙人的…)。如果堵塞漸漸消失就是正向,否則就是惡化。
理論上所有的保養品都應該接受相同測試。
請容許我發個牢騷吧—如果醫師品牌成功率都這麼低,知名「彩妝」師的「保養品」品牌竟然可以熱賣。敬愛的臺灣人民啊,我真是敗給你們了…