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今天是美容醫學會護理美容師訓練的日子。剛剛從會場回來，接著整型外科徐典雄醫師演講之後，跟所有會員談到醫療人員終生學習的必要性。 會後有些餓—胖子與孕婦的特色就是這樣。順道繞到某超市，看看有沒有熟了的榴槤<img src="https://tw.yimg.com/i/tw/blog/smiley/32.gif"/>。
每年的五月左右，某超市就會開始販售榴槤。今年的開賣價格是一顆159元；賣了二星期之後，或許是生意不錯，就悄悄調整到179元。DM上面還寫著「原價199元，特價179元。」
成本提高或是需求增加，使得廠商提高售價，對於學管理的我來說，算是可以理解的事。反正自己胖，也吃不了太多（？），差個20元倒不是什麼太過份的事。
到了某個超市，忽然看到已經有剖開且包裝好的榴槤。一共三盒—二盒內是三葉榴槤肉，一大二小；另外的一盒是四葉中型榴槤瓣。
我是一個很仔細，也很小氣的男人（像我這麼龜毛的魔羯男子…<img src="https://tw.yimg.com/i/tw/blog/smiley/16.gif"/>）；總覺得不太對勁—一顆2.5公斤重的榴槤，大約都是五至六瓣；這樣的包裝很怪，感覺上是「二顆裝成三盒」。反正上面沒有標價，應該就是這樣。
現場也有一顆榴槤裂開了，可是您知道，男人總是懶的。如果有現成的榴槤肉，為什麼要自己動手剝，搞不好還受傷呢。
於是我將三盒放在提籃裡，找到賣場裏面一位工作人員，問他說：「請問這樣三盒是三顆，還是二顆？我看這個裝的內容物還蠻少的…」。他看著我，很小聲（？）地說：「一般都是一顆一盒的…」
我搶過話頭：「可是我從來沒有看過只有三瓣的榴槤…」
他再度看著我，（心裡頭想著這個澳客？）說：「那我問一下組長。」
於是我們走到組長的旁邊，問著同樣的問題。
組長斬釘截鐵地給我同樣的答案：「一盒就是一顆！」
我同樣態度堅定（有需要到這樣嗎？），語氣柔軟地說：「你們那裡一大堆榴槤，哪裡有看過三瓣的小品種？」
他還是意志堅定地說：「有！」
於是我放棄這三盒，將那顆微裂的榴槤在現場自己剝開。結果，滿滿裝了七瓣。
我從來不做沒有必要的猜測—這是一個證據的世界。我沒有看著他們剝那三盒榴槤的過程，當然無權否認「三盒就是三顆」的說法。可是根據仔細觀察（這就是看太多偵探故事的壞處…），我當然不相信他說的話。
也就是說：「我不能否認他說的話，但是選擇不相信！」
如果我的猜測不幸成真，那就表示該超市的工作人員並不誠實。也表示該超市的榴槤「偷偷地」漲價五成，將二顆榴槤賣成三顆榴槤的價格！
徐典雄醫師的演講中，主要闡明一些新的雙眼皮、眼袋與內視鏡拉皮手術。這不是我的專長領域，因為內容很有趣，我還是興味盎然地仔細聆聽。
忽然徐醫師講到「故事」—有一個同業告訴他，有一次把雙眼皮開壞了。一般來說，雙眼皮開失敗之後，大約等一個多月，眼睛消腫後才好再度進行修補手術。可是那位同業醫師告訴 徐 醫師，他在二個月內連續動刀四次：「雖然還是沒有開好，可是病人很感謝我盡力了。其實我的目的是讓她短期內不敢再動刀，以免跑去看其它醫師，讓其它醫師可以說我壞話！」
很壞嗎？還有更離譜的…
極緻皮膚專科診所半年來因為業務擴展，頻頻招募新人。來應徵的有許多是從某些知名診所離職的員工。在整個應徵過程中，我們聽到許多業界不可告人的秘密。有時候甚至是這樣的道德壓力，迫使護理師做不下去，才選擇離職的。
舉例來說，如果您注意我們的部落格，一定可以找到一篇診所的退費原則公告（「公皮與邏輯的退費原則」<a href="https://tw.myblog.yahoo.com/doctor-skin123/article?mid=492&next=484&l=f&fid=9">https://tw.myblog.yahoo.com/doctor-skin123/article?mid=492&next=484&l=f&fid=9</a>）。原文太長，我就不囉唆。基本上大意就是「我們選擇的退費原則很簡單，跟Costco一樣，就是「Refund without question」，「退費不論原因」。」
醫學美容這樣的行為， 許多 醫師往往希望受術者有「衝動型購買」的結果。我知道的幾位「名醫」，為了防止顧客退費，或者是要求「不可退費，但可轉讓他人」，或是「退費必須懲罰30%的總金額」。
我不喜歡被誰欺負，當然也不喜歡欺負誰。如果客人不喜歡極緻的服務，大可以正大光明地要求退費。只要把發票、贈品等都退還，我們一毛不少您的（否則最多就是公平地扣除所得稅吧...）。「買賣不成仁義在」、「童叟無欺」不是最古老的說法嗎？如果商人都作得到，為什麼自命清 高的 醫師不敢作？
還是談榴槤事件給我的反省吧。
其實這樣的判斷，特別是精明的主婦們一定不會被騙。就算是一時疏忽的爸爸買了回家，被老婆唸一唸，恐怕會「記恨」一輩子—「被騙」這種事的窩囊往往不因為金額大小，因為信任卻被背叛。
演講完幾位醫師圍著我聊天，有一位前輩甚至說等一下回到高雄，要特別寄一大箱芒果來給我（其實我拒絕了—我跟他說，您寄芒果來，結果都便宜了我的護理美容師。上次人家送了一些櫻桃，我交給她們洗一洗大家分享，下了班才忽然想到，竟然全吃光了<=我們診所整體就是一個「沒大沒小」的環境…。於是他說：「那我寄大箱的，他們就吃不完了…」），心裡覺得很感動<img src="https://tw.yimg.com/i/tw/blog/smiley/17.gif"/>。
這是一個醫療轉變成商業的時代， 許多 醫師前輩/同儕們偶然忘記了唸書時的原則—西方醫學是沒有祕方的。結果自珍的自珍，無理競爭與中傷的行為也不少；現在連說謊、欺騙與欺負外行（客戶）的事情都屢見不鮮了。常常懷疑自己的迂腐能不能夠好好生存在這樣的「新社會」；卻還是有許多「比較笨」的醫師前輩們繼續用醫學倫理的方式，從事醫學美容行為。
是的，我們是醫療人員，「醫學美容」只是我們提供的另外一種服務。就像牛肉麵店加減賣滷肉飯，總不能因為不是牛肉，就不必維持新鮮的信用，使用已經腐敗的豬肉做為材料吧？
「無商不奸」？我不知道；說實話，我也沒有把握「邪不勝正」—對一個四十多歲的魔羯現實男子來說，這樣的「童話」應該沒有事實依據吧？你看某些享著盛名的醫療前輩其實「黑暗」的很，某些超市也一直擴大營業。果然這是一個娑婆世界，吃人的人也許壯大地快一些…
你問我會怎麼做？我老老實實地告訴你，除了老老實實，我也不知道該怎麼做。我想，我們所有的同仁還是會謹守著「誠信」的極緻精神，如果時代不需要我們了，就關燈、謝幕、下台一鞠躬囉…
要極緻這些笨蛋們昧著良心過日子？就算我同意，他們也做不到的…<img src="https://tw.yimg.com/i/tw/blog/smiley/37.gif"/>
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