看著副院長快樂的婚紗照,十年的歲月從眼前滑過…
宗哥認識貞君大約三年了。前七年的事,還是趕緊向新郎倌報告一下(我是抓耙子…抓耙子就是我…嘿嘿嘿)。
大約十年前(說真的,詳細時間我已經忘記了),仁愛醫院的門診護理長派了幾位小姐來跟我的門診。
皮膚科的門診原本並不難跟診--「下一位」、「去批價」… 我是一個很囉唆的醫師(看我的部落格就知道了啊…),跟我的門診大概要「夏一位請進」、「請坐」然後跟診「現在我教您洗臉的方法,還有藥物怎麼使用」、「前面一直走大約 五十公尺 ,就是批價處」、「藥局說她們不清楚喔?沒關係,我把病歷調出來,再跟您說一次」。
我不喜歡更換門診護士,理由很簡單:訓練很困難。可是公立醫院未必「尊重醫師」;或是說,醫師未必認為「門診護士訓練很重要」。(除了幾個特定的門診,比方說,糖尿病衛教或是拆石膏之類的特殊門診,醫院會派遣固定人員。)貞君剛到我的門診來,說實話,我沒有注意到這個小女生(那年她好像才20歲,剛剛畢業吧?)(哇,忽然「不小心」<=其實是故意的…)。
經過幾次合作(她還是輪調中的一位),我發現她有一個很「奇怪」的特色—仁愛醫院對門診護士的規定「似乎」很苛刻;如果醫師看診延遲,無論延遲多久,加班費都只給一個(還是半個?)小時。夜診從五點半開始直到八點半(原來規定是六點,醫師們不喜歡太晚回家…),九點半就是「義工」了。可是我的門診常常看到半夜十一點(現在您們知道我多「紅」了吧<=「前妻心態」發酵中...)…
我仔細觀察過幾位護理人員,大概很「準確地」九點三十一分開始,她們的叫號、衛教就漸漸不很「自然」(其實是「不很耐煩」<=還是「很不耐煩」?)。對於「服務至上」的我來說,這是非常大的忌諱。只有貞君真是笨到不行,好像不知道時間遲速,面對第一位與第七十位的態度都是一樣。說真的,如果那時候我也是20歲(再度增強各位印象…嘿嘿嘿…),而且是「食人家頭路」,我也沒有把握會表現地如她一般(當義工還很快樂?真是神經病…),更不要說超越她。
對於比我厲害的人,我都十分敬佩。
當仁愛醫院經過「力爭」之後(就是我去護理部拍桌子,在院務會議咆嘯,去院長室…罰跪…?),終於決定讓皮膚科可以從事醫學美容業務,我需要二位護理美容師。我就跟貞君長談,把整個理念(那時只是雛形)跟她討論,希望她成為第一任護理美容師。
經過她們的協助,我們曾經創造過紀錄(為了避免各位以為我又發酵了,不要提當年勇)。期間她經歷過 親人的重大傷痛,我的父親也過世了,就這樣一路風風雨雨的好朋友。
因為醫學美容業務量不小,宏恩醫院找上我們,希望我們的團隊前去幫忙。我請她與另外一位(現在轉任命相師了…)一起到大陸去考甲級美容師,到宏恩醫學美容中心(那是後叫做I smile,我認為很「@#$%^&..」的名稱;可是金主最大…<=如果您是金主,想要創立醫學美容中心,這是最大的錯誤。)
決定離開仁愛醫院,我告訴她,請她擔任夜護理長,另外一位擔任日班護理長,她沒有反對。我請她擔任日班護理長,她也沒有「超興奮」。
我們一路任勞—星期天還要開會—任怨—金主與股東的「合理要求是磨練,不合理要求是訓練」。她的EQ確實很高(實際比我還高…)(這樣的年輕女生我只看過 宋 太太跟她),「任謗不怨,任譽不喜」。
我請她擔任副院長一職,從來不是一個書面文章—各位知道我一直想要發展護理美容系統。如果順利(老天保佑?),這個系統將來會比極緻診所的醫師系統大上幾十倍。
我不 曾相信 醫師應該(或是有權力)永久擔任護理美容系統的領導人,這個系統本來就應該由護理美容師自行決定主導。「院長」負責醫療,「副院長」負責醫學美容中心的發展。
初任之時她其實並不深信,漸漸就理解我的想法。宗哥真是好福氣,可以娶到這種「能力超強,態度謙虛」的姑娘。(「態度謙虛」部份,隨著年紀愈來愈大會愈來愈多…)。
貞君也是運氣好,我很少看到比我優秀的胖子(…)。
我今天寫這麼多的事,除了年紀老大的昏沉嘟噥之外,也因為我不想在婚禮的時候被叫起來「講幾句話」(會不會想太多,太臭屁了些!?)。如果宗哥真的要我起來「說幾句」,我就會說:「請看我的奇摩部落格,謝謝…」(很冷吧…)